Sumitomo Bakelite
Co., Ltd.
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半導体や電子部品業界の製造に欠かせないフィルムを通して、世界に寄与していく

営業(フィルム・シート)

2016年入社
言語文化学部 中国語学科卒

PROFILE

入社後フィルム・シート営業本部の産業用フィルム営業部に配属され東南アジア拠点のお客様対応を担当しました。その後2017年冬より国内顧客も担当し、国内外の半導体や各種電子材料関連のメーカー向けの営業活動をしています。

入社を決めたきっかけ

製品が世の中に出る前にその開発に携わりたい、海外市場にも携わりたいという想いがあり、事務系でも関わることのできる化学メーカーの営業職、かつ海外に広く展開している会社に軸を置いて就職活動をしていました。その中で、住友ベークライトは売上のうち海外の占める割合が高く、また歴史のある製品から新しい製品まで事業が幅広いことから何か自分が熱中できるものが見つかると考え、入社を決めました。

現在の仕事内容

半導体や電子部品メーカー向けに製造工程で使われるフィルムの営業活動を行っており、国内外のお客様の開拓・販売拡大がミッションです。具体的には、海外営業拠点の現地スタッフをサポートし新たな案件獲得を目指したり、直接顧客を訪問してPR活動を行っています。一方で、既存顧客の予算管理や技術打ち合わせ、納期管理なども行います。その中から新たな案件が生まれることもあり、常に新しい情報を入手することが必須です。お客様での使われ方や業界知識の勉強、面談スキルの獲得などまだまだ課題はたくさんありますが、困った時は先輩方に相談したり、技術者と協力して日々楽しみながら営業活動を行えるよう意識しています。

仕事のやりがいについて

化学メーカーの営業ならではのやりがいとして、お客様と関係を構築し、製造工程に対し改善提案を行えることがあります。初めのうちはあまり情報を開示してくれないお客様も、訪問回数を増やしたり、技術的なサービスを実施することで徐々に信頼していただけ、様々な相談をしていただけるようになりました。その結果、お客様の望む工程を実現するための改善策を見つけ出すことができ、お客様の嬉しそうな笑顔を見ることができた時にはより一層のやりがいを感じることができます。また、海外市場に興味があったため、海外顧客と間接的に関わり、英語を使って仕事をできるのも魅力の一つです。

あなたの「想い」に
火がついた瞬間

海外のお客様から品質問題の連絡があり、製品を作っている日本の工場へ直接打ち合わせに来るという事態がありました。当社が顧客から信頼を失うだけでなく、その顧客もお客様から信頼を失ってしまうという危機の中、製造・研究・品質保証の工場メンバーと海外営業担当とで一丸となって製造ラインの案内や技術ディスカッションの対応を行い、最終的に当社不具合の疑いが晴れ、お客様との関係が深まりました。品質問題の対応は辛いものという意識が強かったのですが、真摯に対応し、それをお客様と一緒に乗り越えることができればより一層の信頼関係を得られると学ぶことができたため、特に印象に残っています。

今後の目標や夢

現在、国内のお客様を直接訪問し結果に繋げるため日々試行錯誤していますが、間接的に関わっている海外市場にも今後直接訪問し営業活動をしたいと考えています。そして、広い市場の中で新しい需要を発掘し、今までなかったフィルム製品の開発提案を行って技術者とともに製品に仕上げ、お客さまや世の中の役に立つことが目標です。

住友ベークライトは
こんな人におすすめ

私の在籍する部署に関わらず、どの部署も海外とのやり取りが益々増えてきているため、海外市場に挑戦したい方におすすめの会社です。また、製品もシェアの高いものから後発の製品まであるので、お客様へのアプローチの仕方は様々で、若手のうちから多くの経験ができます。「若いうちから責任感を持って色々なことに挑戦したい」という考えを持っている学生は、一度説明会に足を運んでみてはいかがでしょうか。

ある1日の
仕事の流れ

朝
  1. 09:00出社、メールチェック
  2. 09:30部会
  3. 10:30顧客対応(電話、メール)
昼
  1. 12:00昼食、移動
  2. 14:00顧客Aとの面談
  3. 15:30出張先でメールチェック、報告書作成
  4. 16:00顧客Bとの面談
夜
  1. 18:00帰社、資料作成など
  2. 19:00退社
  3.  

オフィスの雰囲気

フィルム・シート営業部は机がランダムに配置されておりどの席に座ってもよいので、出社の際は毎度違う同僚が隣になります。産業用フィルムだけでなく、そのほかの製品、また工場から出張してきた技術の方など様々な人がおり、日々新鮮な気持ちで仕事ができます。また、先輩方は面倒見の良い方が多く、悩んでいるときに先輩の方から声をかけてもらえることもあるため、私もそれを受け継いでいきたいと考えています。

休日の過ごし方

温泉が好きなので休日は温泉旅行に出かけることが多く、綺麗で落ち着けるところから山奥の電波が繋がらないようなところまで、色々と開拓中です。同期や友人とゆったりした時間を過ごして、美味しいものを食べている時が一番の息抜きになります。また、GWなどのお休みには海外旅行にも出かけて、休日を惜しみなく使っています。