高层访谈

总经理 林 茂

1970年加入住友电木公司。1991年就任成形材料营业总部硬化材料部长,1992年就任宇都宫工厂业务部长,1995年就任大阪分店成形材料部长,1997年就任成形材料营业总部部长,1999年就任功能成形材料营业总部部长,2000年就任公司董事,2008年就任副总经理,2010年就任总经理。自2006年开始担任客户满意度(CS)促进委员会委员长。

播音员 渡边真理

1990年进入TBS公司 主持《筑紫哲也新闻23》等节目。1998年成为自由职业者。曾参加《News Station》、《BS历史馆》等多个节目

访谈

作为塑料行业的先锋,在过去100年间为社会发展持续注入动力

渡边 作为一个普通人,我想没有一天不和塑料打交道。作为塑料行业的先锋,请您谈一下公司成立和发展的历程。
工业革命以后,最先进的材料是塑料,这样说也毫不为过。世界上最早的塑料是酚醛树脂,起源于1907年贝克兰德博士在美国开发的产品。商标名称为“Bakelite(电木)”,本公司名称也缘起于此。目前,在飞机、汽车、家用电器、半导体、日用杂货等各个领域,均采用了形式各异的塑料。可以说工业的历史是将天然的铁、铝、麻、丝绸等材料替换为塑料的历史。

世界经济的基石,材料行业的骄傲

渡边 2016年是中期经营计划的开局之年,经营环境目前处于何种状态?
近年来,本公司集团面临日本社会的少子老龄化、产业空洞化等诸多问题,为此我们稳步推进业务流程改善和海外企业的并购,有序开展业务重组,以应对可能产生的风险。2016年的销售额距离2,000亿日元的目标仅一步之遥,但营业利润为155亿日元,实现了当初制定的计划,树立了公司发展的里程碑,具备成为肌肉型公司的潜质。在此基础上,我们利用作为塑料行业先锋而不断积累的技术优势,赋予产品以更高的附加值,构建有助于解决社会课题的业务结构,为此需要进一步“深化发展”。
渡边 贵公司的同一性(Identity)是履行完善经营责任的同时,为各方利益相关者提供优质产品和服务,从而为社会做出贡献,是否可以这样理解?
是的。为了使我们的事业造福于社会,并创造利润,最为重要的是能为客户提供什么样的价值。如果从成品制造商的角度观察,基本认定我们材料厂家为三级供应商,为一级、二级供应商供货。换言之,我们的工作是为一级、二级供应商提供价值,辅助他们制造出优质的零部件。因此,我们的夙愿是适时把握一级、二级供应商推出的产品主题和需求,构筑信赖关系,以合作伙伴的身份,为他们的产品开发提供协助。

渡边 有些企业生产人眼无法直接看到的产品,作为我们普通人而言,可能无法正确估量这些企业的重要性。例如,报道机构在播送新闻之前,会对新闻的真实性和准确性进行验证和审查,但观众深知,播送之前看不到的部分至关重要。贵公司通过塑料为生活提供便利,从这个意义上讲,是否可以说贵公司是社会发展的基石?
从“基础”的意义上讲,我们的产品为半导体的发展做出了贡献。如今,从飞机、汽车,到家用电器、手机,几乎所有生活基础设施都在使用半导体。在保证产品质量不可或缺的、保护半导体的环氧树脂封装材料方面,本公司在世界上拥有很高的市场占有率。
渡边 生产日常生活必备的产品,在人们视线不及的地方默默为社会发展发光发热的这份骄傲,是贵公司的宝贵财产吧。接下来能否请您谈一谈未来能够实现业绩成长的领域?
在中期经营计划中,我们决定将资源主要汇集于4个领域。首先是车辆零部件相关领域,这是本公司最擅长的领域。为了实现汽车的轻量化,我们正在积极推进树脂替代金属的工作,它将为业绩增长提供持续动力。随着自动驾驶技术的不断完善、以及中国政府在环境规制的前提下为普及环保汽车(电动汽车(EV)等)而推行的补贴政策,都有力助推了汽车的电动化,环保汽车的发展已经步入了快车道。市场前景一片光明,苦心积累的技术和知识找到了用武之地。
渡边 是的。自动驾驶已经进入实验阶段,EV也已经推向市场。各国都在环境方面加紧出台二氧化碳治理规定,这些因素都为该领域扫清了障碍,为其加速发展提供了可能性。
未来对产品的合理化、轻量化,制造高速化提出了更高要求。目前,本公司已经在日本、中国、新加坡建了实验中心,可供客户参观,我们正在构建通过开放式实验室,与客户共同开发的体制。两轮车部门已经开始执行,今后计划推广到四轮车部门。另外,在欧美也设立了开放式实验室,力图营造与世界各地的制造商一同,使用本公司的工具和树脂开发新产品的工作环境。
渡边 与世界各地的合作伙伴进行协作的环境非常好。想到有更多优秀产品将要问世,让人心中充满期待。

第二个重点领域是飞机零部件相关领域,在这个领域,轻量化依然是永恒课题。我认为这个领域可以采用汽车零部件的相关技术。2014年收购美国波音公司的一级供应商Vaupell公司,正式进军飞机领域。我们的目标是在Vaupell的成型、涂装、组装工序基础上,增加作为三级供应商的本公司的材料附加值,建立以集成供应商身份向飞机制造商供货的方式。第三个领域是高度集成设备相关领域。如上所述,在新一代动力装置、新一代存储器、高速通信装置等支持新型基础设施的半导体领域中,我们将利用过去积累的高端技术,创造更高的附加值,从而为社会发展出一份力。
渡边 贵公司的所有技术都与我们的未来生活息息相关。因此,对于第四个重要领域,即保健相关领域,由于贴近我们的生活,所以也更感兴趣。

本公司开展医学相关业务已有约50年的历史,但目前出现增长放缓的迹象。根据对生命的影响程度,医疗设备分为1~4的等级,我们主要生产对生命影响程度较低的1、2级产品。此类产品的技术壁垒不高,属于通用化产品。为了将业务范围拓展至3、4级产品,我们从十几年前就开始了研究开发。其中,转向微导管产品获得了日本的药事许可,2016年获得美国FDA(美国食品药品监督管理局)的许可批准,从而正式开启了业务推广进程。这个产品无需借助导丝,只要手动操作手柄,就可以使导管前端自由活动,规避了传统产品只能直线前进的缺点,是一款突破性的创新产品。医生可以一边观看X光片,一边用手柄调整血管弯曲部位,从而实现顺畅插入。最初是为治疗肝癌而开发,但目前有望应用于内脏动脉瘤、腹主动脉瘤、子宫肌瘤等疾病。未来,希望我们的导管能够应用于脑肿瘤或脑梗塞的治疗。
渡边 那些被称为神手的医生无论拥有多么高超的医术,如果没有医疗设备,治疗也将无从谈起,从这个意义上讲,这个产品不仅对于医疗关系的各方是福音,更为重要的是,对于患者是一次技术上的飞跃,减轻了疾病带来的负担。
开发过程中,本公司与日本及世界上的知名医生开展了合作。为了使患者的痛苦多少有所缓解,我们希望进一步提升血管内治疗的可能性。

减少食物浪费、助力农业类业务

渡边 作为一个普通人,还希望了解一下贵公司的食品包装类产品。
其中一个产品是果蔬保鲜膜“P-PLUS®”。
渡边 据说有很多便利店和超市的鲜切蔬菜采用了这款产品。
使用“P-PLUS®”后,蔬菜的保质期将延长,可以大幅减少变质产生的浪费。不仅有利于提高经济效益,从减少食物浪费的观点看,对社会的贡献度也较大。由于保鲜时间长,因此还应用于出口食品,使日本的优质农产品走出国门,远销海外,获得了巨大反响。
渡边 食品问题正日益受到重视,成为大众关注的重大课题,其中,减少食物废弃非常重要。日本农产品的质量非常好,海外需求高涨,但却存在流通门槛较高的弊病。这个产品可以有效破解这些难题,是一项发展前景广阔的技术。

与利益相关者一同构建更加美好的社会

渡边 作为拥有工厂的制造商,您如何考虑环境问题与和本地社区的关系?
我们在经营过程中使用原材料、能源等自然资源的馈赠,同时排放废弃物、化学物质、废液等,对自然造成直接或间接的影响。除了减少业务活动对环境造成的影响,还应积极保护地球环境,这是企业所应履行的最低限度的责任和义务。为此,我们采取了一项措施,在静冈工厂建设“休憩之林”生物小区,积极致力于生物多样性的保护。被列为县级濒危物种的青鳉、翠鸟等动植物一直生活和栖息的环境得到了有效保护。生物小区对市民开放,可以作为休息和学习的场所。

渡边 在听了各项措施后,感受到职员的活跃是实现业绩成长的必要因素。近年来,日本社会日益关注“推进女职员在公司中的作用”等多样化举措的重要性,贵公司在这方面采取了何种措施?
营造不论国籍和性别,所有人都能发挥作用的职场环境和培养此类人才是理所应当的。但是,由于业务属性等原因,仍然存在阻碍女性发挥作用的因素。管理职位中,女性所占比例较小,综合类职位中,女性的平均工龄较短,这些问题依然较为突出。为了解决这些问题,我们制定了相应的行动计划。计划目标为从2016年4月起的4年内,女性管理职位的数量相比2014年翻一番,严格监督制度掌握情况,整肃职场风气,培养正确的职业意识,提高女性职员录用比例等。
渡边 最后,能否谈一下贵公司未来的发展方向,以及今后有什么期待?
公司自成立之日起,已经历了100多年的发展,这是克服各种市场变化和环境变化的结果。近年来,面对全球化浪潮、产业结构、社会、环境的风云变幻,公司时刻面临严峻的局面,但是得益于过去积累的技术红利和利益相关者的鼎力支持,公司目前已成功步入“发展”的轨道。为了实现“发展”,我们以“CS最优先”为基本方针,建立与客户的信任关系,与客户共享并解决社会问题,达到创造新产品、为地球、人类社会和人们的生活做出自己的贡献。 本公司目前在世界15个国家和地区开展业务,我认为,遵守各国的法律法规、理解当地文化,完善并加强公司治理,履行作为化学企业在维护环境安全等方面的社会责任非常重要。今后,我们将一如既往地主动支持并践行“责任关怀全球宪章”,为实施和改善环境安全措施而努力。

有关CSR的咨询、资料请求请点击此处。(英文)