高层访谈

把社会的变化与课题视为商业机遇,以此促进公司的可持续成长并为社会做贡献

访谈

以功能性化学品的市场补缺和最高份额为目标

八盐 现在,塑料就如同空气和水一样不可或缺。作为塑料行业的先锋,贵公司有怎样的历史呢?

藤原 塑料诞生的时间并不长,只有111年。最早的塑料是1907年由比利时裔美国人贝克兰德博士开发的酚醛树脂,它的商标名称 “Bakelite(电木)”正是本公司名称的由来。我们是最早生产和销售酚醛树脂的公司,并且创造了更先进的塑料功能,在世界范围内为社会发展和人们的生活做出了贡献。带着这种自豪感,请允许我们以“先锋”自称。

八盐 真是了不起的历史啊。恭喜您今年出任公司最高领导。请给我们讲一讲您的抱负吧。

藤原 为公司的经营掌舵,这是非常重大的责任,我希望今后公司能向着可持续的成长迈进。在营业出身的前任总经理的领导下,公司提出了“CS(客户满意)最优先”的方针,拓展了已有领域的业务,并推进了各种各样的事业结构改革。以此来谋求基础收益的强化,且使公司成为了可创造利润的公司。今后,为了实现进一步的可持续成长,我应该做的首先是沿袭现有的基本方针和基本战略。在此基础上,新产品的开发和事业化是重要且必不可少的课题。我是技术出身,作为技术人员,创建一个能够有节奏地开展着眼出口、即事业化的研发活动的体制,为成长铺路,这是我的使命。我相信,只要切实推进这些活动,一定能够实现功能性化学品的“市场补缺和最高份额”的目标,成为具有全球影响力的公司。

八盐 不是只为开发而开发,不是只为技术而讲技术。如果能着眼出口进行研发活动,那么员工的积极性应该也会不一样吧。

藤原 是啊。员工在开发的时候就可以预想日后如何为社会做贡献了,我希望大家的动力在这里。

公司整体合力挖掘客户的潜在需求,构建更加稳固的信赖关系

八盐 接下来,想了解一下公司2016年至2018年的中期经营计划。请问中期经营计划进展情况如何?

藤原 中期经营计划以灵活运用现有的塑料生产技术、力争构建附加值更高的事业为基本方针,在“CS(客户满意)最优先”的基础上,对重点客户进行“深耕”,并积极开展公司内外的合作、协同。我们的基本战略有3个,第1个是尽早设计和开发新产品,第2个是强化成长领域的收益能力,第3个是现有事业的重整。最后1个年度,即2018年度的目标是营业利润达到200亿日元,截至2017年度,虽然销售额略低于目标,但营业利润已经超出目标。预计2018年度也能够达成目标。

八盐 看来进展十分顺利。那么,公司有没有为进一步的成长采取什么措施?

藤原 从2017年10月份开始,我们进一步完善“CS(客户满意)最优先”的业务活动,并着手新的“One Sumibe活动”。这个活动打破了“产品分类”及“业务分类”的框架,是整个公司横向型的价值提供。过去的业务几乎都是按纵向条线展开的,但这次我们要构建一个横向串联的团队,建立起能够向客户推广整个公司的产品的体制。这是全公司的活动,从公司高层到具体的负责人连成一体,不断强化与客户的关系,构建信赖关系,通过挖掘客户的潜在需求,谋求业务的扩大。

八盐 贵公司产品类别繁多,而且在日本国内和海外都有很多事业网点,在这样的情况下,横向串联应该很不容易。正是因为这样,所以才称作“One Sumibe活动”的吧。

  • • 总经理 藤原一彦
    1980年 入职住友电木。 2003年 任生物技术产品开发项目组组长;2007年 任S-生物技术开发部部长;2009年 任S-生物技术事业部部长、执行董事; 2013年 任常务执行董事;2014年 任公司董事;2018年任总经理。


藤原 比如说,半导体材料的营业人员访问客户时,他就是代表公司的一个窗口,除了自己负责的半导体材料之外,对本公司的各种产品及解决方案都要做到心中有数,而且不能局限于客户的个别业务或个别部门,要去发现客户公司的整体需求。对此,我们公司会以整个公司的组织结构加以应对。
今后,“One Sumibe活动”还会在全球范围内展开。就像您说的,本公司有许多海外网点。能够在全球范围开展业务,这是优势,但是要将这种优势进一步转化为强有力的武器,还需要世界各地的员工朝着一个目标齐心协力地去推进。为此,“One Sumibe活动”是关键所在。

八盐 如果是塑料方面的问题,无论什么都可以向住友电木咨询,就是提供这样的一站式解决方案啊。那么,您认为能够取得特别的成长的业务领域是什么呢?

藤原 现在,我们公司把汽车与飞机、以半导体为中心的高集成设备、医疗保健这3个领域设定为有望取得成长的领域。这3个领域都与社会的变化、课题相关。高集成设备对于IoT(物联网)的发展而言是缺之不可的。不单是设备用的材料,我们对车载型ECU批量封装等零部件材料的小型化、轻量化、以及提高可靠性也做出了贡献。此外,因2014年的收购而正式涉足的飞机零部件方面,针对提高燃油效率及降低成本等需求,正在推进蜂窝板及座椅零部件(低烟氯乙烯材料)等的实用化。汽车方面,则是为防止全球气候变暖而限制二氧化碳的排放。我们公司把这样的课题视作商业机会。我想,如果我们能率先通过事业活动响应社会及客户的需求,将有助于实现持续性成长并为社会做贡献。
八盐 说到汽车,电动汽车、氢燃料汽车等环保型产品正在陆续登场。这些汽车是不是和过去的燃油车一样,可以使用贵公司生产的零部件呢?

藤原 过去需要的零部件,现在不需要了,这样的案例当然也是有的。但是,有一个共通的需求是勿庸置疑的,那就是轻量化,电动汽车及氢燃料汽车在这方面也十分重视。为实现轻量化(减少二氧化碳),我们正在进行用塑料代替金属,以及金属与塑料复合的研发活动。

八盐 如果通过材料替代及复合化的方法实现汽车轻量化,那么就可以生产出更环保的汽车了。

藤原 在制动活塞等构件中已经得到实际应用了。最近受到关注是引擎的树脂化,我们公司正在与世界上屈指可数的研究机构、德国的夫琅和费研究所开展联合研究。验证试验也已取得成功,胜利在望。

  • • 自由播音员 八盐圭子
    1993年毕业于上智大学法学部后入职东京电视台。先后从事经济部记者、播音室勤务工作。2003年成为自由播音员。2002年开始在法政商业学校攻读市场学,2004年结业(NBA经营学博士)、2006年~2009年就任关西学院大学商学部副教授。2009年~2016年担任学习院大学经济学部经营学科特别客座教授。目前在东洋学园大学现代经营学部执教,任副教授。

八盐 我也很喜欢开车,大多数消费者虽然知道汽车废气排放这回事,但对减排对策、以及零部件轻量化的重大意义却知之甚少。如果详细了解的话,应该会很吃惊吧。在医疗保健领域怎么样呢?这也是与我们的生活关系非常密切的领域。
藤原 我们公司从事医疗类事业已经有40多年的历史了。根据预测,今后不用手术刀在患者身上切开大口子就进行手术及治疗,从而减少住院时间的微创治疗会越来越盛行,我们正在致力于开发微创治疗的设备。例如前端可自由移动的“可转向微导管”、内视镜治疗仪器SB刀等,我们要强化产品阵容,并扩大使用范围。
除此之外,与大家的生活密切相关的产品还有薄膜产品。保鲜膜“P-Plus®”能使放入的蔬菜、水果等保持新鲜状态。
八盐 “P-Plus®”好像也用于便利店、超市销售的切配蔬菜的包装。在我的印象中,以前的切配蔬菜很容易变坏,打开时会有一股难闻的味道,但最近这种情况已经非常少见了。原来这是塑料包装的功劳啊。普通的蔬菜也可以装在袋子里直接放入冰箱冷藏室保存,这样可以保存很久,真是厉害主妇的好帮手。

藤原 如果保鲜时间够长,就可以出口到海外了。此外,在减少食品废弃物,也就是“食物浪费”方面也可以为社会做贡献。

在全球范围推进为解决世界性课题做贡献的活动

八盐 食品浪费问题是一个世界瞩目的课题。作为世界性课题,联合国倡导的“可持续性发展目标(SDGs)”也广受关注。对于SDGs,贵公司采取了什么措施呢?

藤原 我们正在推进为解决这一课题做贡献的活动,比如开展CSR(企业社会责任)活动、将SDGs全面纳入事业活动中。我们已经在以责任关怀(RC)委员会为核心开展活动,并且计划在从2019年开始的下一个中期经营计划中绑定SDGs的发展目标。重要的是,活动不能限于局部,而是要扩大至全公司。在公司内部,我们已经开始使用内部网发布信息、举办学习会等,今后还将在整个集团推广活动,使之扩大至世界范围。

八盐 和SDGs一样,促进人才多样化及雇用女性也是社会对企业的强烈要求。公司在这方面做得如何?

藤原 这是非常重要的事情。AI(人工智能)和机器人做不了的工作,由人来完成。人们说,企业的成功需要“人、物、财”。我觉得人是最重要的。我喜欢“人的力量”这个词,并经常使用,人的力量是干劲、能力、人格人品的乘积。要提高人的力量,教育依旧是缺之不可的。我们于2007年设立的SB学校已经累计有22万人次听讲,同时,我们把入公司满3年的年轻员工派驻海外2年,以培养他们的全球化感觉。与人才培养一起推进的,还有人才多样化措施。我们认为尤其应当积极推进的是增进女性的活跃度,我们致力于采用女性员工。

八盐 的确如此。在我的印象里,理科技术类职位上女性是很少的。

藤原 以前确实很少。但实际上优秀的理科女性有很多。无论事务类还是研究类职务,都与性别无关。只是管理职位要求长期发挥作用,如果女性员工出任,就要考虑到生育问题这一类的工作与生活的平衡,需要在这方面给予支援。我们公司已经对制度进行了整顿,对女性积极予以支援,已经很好地创设了方便女性员工工作的环境。

八盐 已经听您讲了很多,塑料的功能如此之多,让我十分惊讶;塑料的各种功能对医疗、食品、环保等各个领域的支撑作用以及贡献之大,也让我深有感受。最后,请您讲一讲今后将如何为公司领航。

藤原 其一,是希望我们公司成为全球型的公司。为此,我们要尽早捕捉世界各地的社会动向、社会课题,积极主动地开展工作。我在开始的时候说过,我们已经打下了盈利的基础。接下来是让公司不断成长的阶段。但是,这个成长并非单纯的追求利润。社会贡献、环保等等,也是我们的职责和义务,其重要程度将越来越高。这对我们公司而言其实并不陌生。我们公司的社训就是“讲求诚信、脚踏实地,通过公司的事业,为社会发展及民生改善做出贡献”,只要我们一如既往地实践社训,就可以提升我们自己、客户及所有利益相关者的价值,并进一步为社会做出贡献。

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